金蝶KIS產(chǎn)品服務(wù)生命周期定義
金蝶軟件公司結(jié)合軟件生命周期管理理論及深入的市場研究分析,將金蝶KIS系列產(chǎn)品的服務(wù)生命周期定義為5年,即軟件正式發(fā)版后1-3年為該產(chǎn)品的“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”階段,期間會配合市場和使用需求,對產(chǎn)品進(jìn)行完善和拓展;第4-5年定義為該版本產(chǎn)品的“擴(kuò)展服務(wù)”階段,此階段內(nèi)將不再對該版本產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)維護(hù),只提供基于原產(chǎn)品基礎(chǔ)上的有限服務(wù);第5年之后,該產(chǎn)品版本的服務(wù)生命周期結(jié)束。
相關(guān)服務(wù)說明
1、 退出生命周期后,金蝶客戶服務(wù)中心及研發(fā)團(tuán)隊不再提供包括熱線服務(wù)、版本升級、版本更新、需求反饋等相關(guān)服務(wù)。您將面臨無法應(yīng)用新技術(shù)、不適應(yīng)法律法規(guī)調(diào)整、業(yè)務(wù)中斷無法修復(fù)等風(fēng)險。
2、 退出生命周期的KIS迷你版/標(biāo)準(zhǔn)版/旗艦版的客戶,盡快聯(lián)系湖南夢蝶,夢蝶為了響應(yīng)國家推動企業(yè)上云用云的部署要求,結(jié)合中小微企業(yè)發(fā)展需求,幫助用戶實現(xiàn)異地云辦公,有效的預(yù)防勒索病毒,提供專業(yè)化的IT運維,金蝶特推出“云普惠”行動,助推百萬企業(yè)上云,讓上云更簡單!
云惠萬企,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:
金蝶KIS老客戶,升級到金蝶云星辰,金蝶KIS云,享受三重優(yōu)惠活動,并支持賬套數(shù)據(jù)遷移,安心、省時、省錢又省力。
軟件在企業(yè)管理中起多大作用,和軟件服務(wù)是密切相關(guān)的。那么歡迎致電湖南夢蝶,給您最好的產(chǎn)品和服務(wù)!
湖南夢蝶科技有限公司,是金蝶集團(tuán)的戰(zhàn)略服務(wù)商,也是金蝶十大優(yōu)異伙伴之一,是值得托付的企業(yè)數(shù)字化管理的云服務(wù)商。堅持以“為客戶成長而奮斗”為使命,以“全心全意為客戶服務(wù)”為理念,在湖南乃至全國積累了多行業(yè)多領(lǐng)域的上萬家金蝶企業(yè)用戶,擁有十多年+的軟件銷售、技術(shù)實施、二次開發(fā)與售后服務(wù)等領(lǐng)域非常豐富的經(jīng)驗。
產(chǎn)品咨詢與服務(wù):15273186967(微信同號)
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